การรับประกันแผ่นเกม

ทางร้านรับประกันคุณภาพแผ่นเกม PS1 และ PS2 ภายในระยะเวลา 1 เดือน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า

หากพบว่าแผ่นเกมที่ได้ซื้อไป มีอาการ เปิดไม่ติด, เล่นแล้วค้าง, โหลดนาน, ภาพในเกมกระตุกในบางจังหวะ, เกมเงียบ เล่นแล้วไม่มีเสียง ทางเรายินดีเปลี่ยนแผ่นใหม่ให้ฟรี

โดยขอให้ทางท่านส่งแผ่นที่มีปัญหากลับคืนมาให้ทางเรา ตามที่อยู่ของผู้ส่งที่ระบุอยู่บนหน้ากล่องหรือซองพัสดุ (หรือติดต่อมา เพื่อแจ้งขอที่อยู่ของทางร้าน) โดยส่งมาเป็นลงทะเบียนธรรมดาหรือ EMS ก็ได้

หลังจากที่ทางเราได้รับแผ่นที่มีปัญหา ทางเราจะเปิดทดสอบหาปัญหาของแผ่นนั้นๆ หากพบว่าแผ่นมีอาการเสียจริง ดังที่ลูกค้าแจ้งมา ทางเราจะเปลี่ยนแผ่นใหม่ให้ฟรี และถ่ายวิดีโอ เปิดทดสอบเกมนั้นๆ บันทึกไว้เป็นหลักฐาน และจะส่งของกลับตามที่ลูกค้าส่งมา โดยที่ลูกค้าไม่ต้องออกค่าใช้จ่ายใดๆ (เช่น ลูกค้าส่งของคืนมาให้เป็นลงทะเบียนธรรมดา ทางเราก็จะส่งคืนแผ่นที่แก้ไขแล้วให้เป็นลงทะเบียนธรรมดา , ลูกค้าส่งมาเป็น EMS ทางเราก็จะส่งกลับเป็น EMS)

หากทางเราไม่พบอาการผิดปกติใดๆ ของแผ่นเกม โดยจะมีบันทึกวิดีโอทดสอบเอาไว้ ทางลูกค้าจะต้องเป็นฝ่ายออกค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง เพื่อรับแผ่นเกมกลับคืน (อยากให้เข้าใจว่า ของของเราเป็นของคุณภาพ กำไรไม่เยอะ เมื่อเทียบกับผู้ขายรายอื่น ที่ใช้วัตถุดิบถูกกว่า แต่ขายราคาใกล้เคียงกับทางเรา ถ้าทางเราต้องมาเสียค่าจัดส่งใหม่ โดยที่แผ่นเกมของเราไม่ได้มีปัญหา ทางเราจะไม่ได้กำไรจากลูกค้าท่านนั้นเลย)

สรุปขั้นตอนการรับประกัน

1. ลูกค้าพบว่าแผ่นเกมมีปัญหา -> ให้ส่งแผ่นเกมนั้นกลับคืนมายังทางเรา
1.1 กรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกในการจัดส่งแผ่นที่มีปัญหากลับคืน แต่ยินดีที่จะให้ทางเราส่งแผ่นใหม่ของเกมนั้นไปให้(แผ่นแก้ไข) ทางเราจะบริการให้ท่านลูกค้าสั่งแผ่นแก้ไขในราคาพิเศษ
2. ทางเราได้รับแผ่นที่ส่งกลับมา ทำการเปิดทดสอบเกม -> บันทึกวิดีโอไว้เป็นหลักฐาน ส่งให้ลูกค้าดู
2.1 กรณี พบว่าแผ่นนั้นมีปัญหาจริง -> ทางเราจะเปลี่ยนแผ่นใหม่ให้ฟรี และจัดส่งให้ฟรี โดยลูกค้าไม่ต้องออกค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมอีก
2.2 กรณี ไม่พบปัญหาของแผ่น -> บันทึกวิดีโอไว้เป็นหลักฐาน ว่าไม่พบปัญหา -> ลูกค้าจะเป็นฝ่ายออกค่าใช้จ่ายในการออกค่าจัดส่งเพื่อรับแผ่นกลับคืน

จึงอยากให้ลูกค้าทุกท่าน มั่นใจคุณภาพแผ่นเกมของทางร้านเรา
สามารถรับชมวิดีโอการเปิดทดสอบแผ่นเกมที่ทางร้านขายอยู่ได้ที่ http://progamer.lnwshop.com/article/เครื่องเกม-ps1-และ-ps2-เล่นแผ่นเกมที่เป็นแผ่นไร้ท์ได้ไหม
หรือ Channel Youtubel https://www.youtube.com/channel/UCj4tfytfKXKqm7C1rnXZHsw

และขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่าน ที่ได้ให้ความไว้วางใจ เลือกซื้อสินค้ากับทางร้านเราด้วยดีเสมอมา