ชี้แจงกรณีของคุณกิตติพงษ์ จ.เชียงใหม่

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 24 ส.ค. 2557 คุณกิตติพงษ์ มีโทรมาสอบถามกับทางร้านว่า ทำไมถึงยังไม่ได้รับของ สั่งไว้นานแล้ว

หลังจากที่คุณโทรมาสอบถามกับผมแล้ว ว่า ของที่คุณสั่งไป ทำไมถึงยังไม่ส่งมา
แล้วผมบอกคุณไปว่า ไม่เจอชื่อ กิตติพงษ์ จ.เชียงใหม่ ที่สั่งเกมเข้ามา หรือดูในรายชื่อในรอบเดือน ส.ค. ที่ผมจัดส่งของให้ ก็ไม่มีชื่อนี้

คุณได้ทวนข้อมูลของตัวคุณให้ผมฟังดังนี้ สั่งมายอดประมาณ 500 บาท ชื่อ กิตติพงษ์ จ.เชียงใหม่ เกมที่สั่งมีเกม Twisted
ทางผมเลยไปค้นข้อมูลลูกค้าดู
ก็พบว่า มีอยู่ 1 รายการ สั่งมาทางเว็บร้าน http://parithas.lnwshop.com ของผม
แต่วันที่ผมรับรายการ (วันที่ 3 ส.ค.) เป็นการโทรแจ้งเข้ามาสั่ง ผ่านเบอร์ 081-9954832 (ซึ่งตรงกับข้อมูลลูกค้าที่แจ้งเข้ามาในเว็บ) ซึ่งคนที่โทรสั่งคือ คุณ พิชิตชัย ต้นทรงเลิศเมธา

 

ในวันที่สั่ง คุณพิชิตชัย ได้เปลี่ยนแปลงรายการจากที่สั่งไว้ทางหน้าเว็บ เป็นรายการตามนี้
1. Brigandine ภาคธรรมดา [US] = 50
2. Brigandine Grand Edition [JP] = 100

3. Dokapon = 50
4. Chocobo Racing = 50
5. Memory Card PS1 = 200
6. ค่าส่งปณ. 5 รายการ = 61 บาท

ซึ่งผมก็ได้รวมยอดได้ 511 บาท แต่ปัดเศษออกเหลือ 500 ก็ได้

วันนั้น คุณพิชิตชัย บอกไว้ตั้งแต่แรกที่โทรมาหาผมว่า ยกเลิกรายการที่สั่งไว้ในเว็บ และเพิ่มเม็มโมรี่การ์ดให้ 1 ตัว

ตอนจบสายการโทร ผมก็เปิดเช็คเว็บ http://parithas.lnwshop.com ไปด้วย ผมก็เลยทวนถามเขาอีกครั้งว่า ที่สั่งไว้ทางเว็บ ตกลงยกเลิกรายการไปนะ ทั้งหมดนี้ เพราะผมเห็นว่า ที่อยู่ที่จะให้ผมจัดส่งของ ตรงกัน และ เบอร์โทรศัพท์ที่โทรมาสั่ง ก็ตรงกับเบอร์ที่แจ้งไว้ในเว็บ ผมจึงทำตามที่คุณพิชิตชัยบอก

วันนั้นก็มียอดโอนเข้า ธ.ไทยพาณิชย์ผม 500 บาท (วันที่ 3 ส.ค.)
ผมจึงจัดส่งเกม 5 รายการ (วันที่ 4 ส.ค.) ไปที่

คุณพิชิตชัย ต้นทรงเลิศเมธา
เลขที่ 249 หมู่บ้านราณี2 ซ.ลาดปลาเค้า42 ย่อย5 แขวงจระเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230

หลังจากเขาได้รับของแล้ว (ผมไม่ได้ลงวันที่เอาไว้ แต่น่าจะเป็นวันที่ 5 ส.ค.) เขาโทรมาบอกว่าจะสั่งแบบเดิมอีก 1 ชุด แต่เปลี่ยน Brigandine [US] ออก เอาเป็นเกม Racing Lagoon ใส่เข้ามาแทน ซึ่งทำให้จำนวนเกมที่สั่งเท่าเดิม ผมเลยบอกยอดสั่งก็คือ 511 เหมือนเดิม จะโอนมา 500 เท่าเดิมก็ได้

 

แต่คราวนี้ วันที่ 5-6-7 ส.ค. ไม่มียอดโอน 500 บาท และการติดต่อกลับจากเขาเข้ามาเลย จนผมเห็นว่า จะติดช่วงวันหยุดยาว (วันแม่) ไปรษณีย์จะปิดทำการ 3 วัน คือวันที่ 10-11-12 ส.ค.

 

ในวันที่ 7 ส.ค. ผมเลยติดต่อไป บอกเขาว่า กลัวจะติดวันหยุดยาว ส่งของให้ไม่ได้ เลยขอให้ถ้าอยากจะได้รับของไวขึ้นไม่อยากติดช่วงวันหยุดยาว ก็ให้โอนเข้ามาภายในวันที่ 7-8 ส.ค. นี้ ผมจะได้ส่งของให้ได้ทันวันที่ 8 ส.ค. เพราะถ้าผมส่งของในวันที่ 9 ส.ค. ของก็จะได้รับเป็นวันที่ 13 ส.ค.
แต่ก็ไม่มีวี่แวว ว่าเขาจะโอนเข้ามา
ช่วงหลังวันแม่ไปแล้ว ผมก็มีโทรถึงเขา แต่เขาก็เงียบๆ ไป ไม่ยอมรับสายโทรศัพท์ ผมรอสายจนสิ้นสุดสายเรียกเข้า จนถึงเหตุการณ์ที่คุณโทรมาสอบถามกับผมนี่แหละครับ

 

ถ้าดูจากรูปรายการสั่งของคุณกิตติพงษ์  แสงสัตตรัตน์ ที่ทำรายการสั่งเข้ามาในเว็บ ตัวคุณกิตติพงษ์ ได้ลงที่อยู่ไว้ที่ กรุงเทพฯ ซึ่งนั่นเป็นที่อยู่เดียวกันกับของคุณพิชิตชัย ต้นทรงเลิศเมธา แจ้งมาในตอนที่โทรสั่ง
ซึ่งทางร้าน ก็ได้จัดส่งของให้กับคุณพิชิตชัยแล้ว เมื่อวันที่ 4 ส.ค. 2557 เลขรหัส EMS คือ EL049423680TH และในวันที่ 5 ส.ค. คุณพิชิตชัยก็ได้โทรมาบอกทางร้านว่าได้รับของแล้ว
และหลังจากนั้น คุณพิชิตชัยทำท่าเหมือนว่าจะสั่งของอีกชุด (ซึ่งอาจจะเป็นการสั่งให้คุณกิตติพงษ์ หลังจากที่ตัวเองลองสั่งของชุดแรก และได้รับของแล้ว) แต่ก็ไม่มีการติดต่อสั่งและโอนเงินเข้ามากับทางร้านเลย

ดูรูปขนาดเต็มได้ที่นี่

จึงขอแจ้งเหตุการณ์ให้ทราบตามนี้ครับ

 

คุณกิตติพงษ์ เมื่อรับทราบแล้ว กรุณาติดต่อกลับทางร้านด้วยครับ เพราะทางร้านมีแต่เบอร์ติดต่อ 081-9954832 ที่เป็นของคุณพิชิตชัย